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爱奇艺会员暂停也播全屏广告?网友无奈:回应更让人心塞

爱奇艺会员暂停也播全屏广告?网友无奈:回应更让人心塞

【ITBEAR】近日,网络上一则关于爱奇艺会员服务的投诉引发关注。有网友反映,在观看爱奇艺视频时,尽管已购买会员服务,但在暂停播放后,屏幕竟被全屏广告占据,原本的视频内容被挤压到一角,几乎无法观看。

对此,爱奇艺官方作出回应。客服表示,虽然会员特权能够减免部分视频开头的广告,但在使用过程中仍可能遇到其他形式的广告,tp钱包官网下载这些广告通常提供关闭或跳过的选项。然而,对于暂停后出现的全屏广告,客服坦承目前无法直接关闭,只能通过继续播放视频来消除。

爱奇艺方面进一步指出,他们已经注意到这一问题,并已安排专人进行处理和回复。尽管如此,仍有不少网友表达了对这一现象的不满,甚至有人质疑这是否是在逼迫用户转向盗版内容。

在数字化时代,用户体验的重要性日益凸显。此次事件也提醒了各大视频平台,在追求商业利益的同时,更应关注用户需求和服务质量。